2018年12月26日，由京東數(shù)科、京東物流和圖靈教育科技主辦，天津市牛子牛文化傳播有限公司承辦，天津市、山西省出版物發(fā)行業(yè)協(xié)會等單位協(xié)辦的中國圖書行業(yè)無界零售創(chuàng)新峰會暨圖靈4.0——京東賦能的圖書無界零售創(chuàng)新解決方案發(fā)布會在天津召開。峰會以“連接+無限可能”為主題，聚焦圖書零售店智慧升級，并同時宣布了國內(nèi)首個圖靈“4.0智慧書店”在天津開始運行。

京東大數(shù)據(jù)顯示，近三年來，全國的圖書銷量及用戶數(shù)都在不斷增長，全民閱讀不斷深入。大眾對圖書的需求體量并沒有減少，改變的只是獲取（譬如網(wǎng)購）和閱讀的方式（譬如電子閱讀）。2017年，中國圖書零售總額為88.68億元，同比增長6.67%，繼續(xù)延續(xù)了近年來的增長勢頭。網(wǎng)上書店渠道依然是市場增長的主要推動力，實現(xiàn)了25.82%的增長。而另一方面，實體書店則依然未能走出負增長的困境——2018年上半年實體店圖書零售市場銷售額增長-2.93%。正是在這個背景下，京東科技賦能圖靈無界零售智慧書店解決方案應(yīng)運而生。圖靈“4.0智慧書店”解決方案是京東“無界零售”理念在零售書店行業(yè)的系統(tǒng)性應(yīng)用。圖靈以智能科技和大數(shù)據(jù)為依托，以“無界零售”為導(dǎo)向，將書店商品動銷價值轉(zhuǎn)化為顧客品質(zhì)服務(wù)提升為核心價值，建立全新的書店生態(tài)體系。此外，還對傳統(tǒng)書店進行全面的智慧化和生活休閑改造。